Chính sách Bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ… thông qua mục liên hệ trên website nhằm mục đích tư vấn và xác nhận đơn hàng.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật và lưu trữ toàn bộ hoạt động sử dụng tài khoản của mình dưới sự bảo mật thông tin đăng nhập.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng và giao hàng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
• Gửi email tiếp thị, khuyến mãi.
• Gửi thông báo hoạt động trên website.
• Liên hệ và giải quyết với người dùng trong các trường hợp đặc biệt.
• Đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng không bị sử dụng ngoài mục đích liên quan đến giao dịch.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát nhân dân, tòa án, cơ quan công an…) khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ quản trị viên. Còn lại, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của công ty.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website. Khi tiếp nhận các phản ánh này, chúng tôi sẽ xác nhận thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục thông tin cá nhân nếu có sai sót hoặc tiết lộ do lỗi hệ thống.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Ban quản trị yêu cầu các cá nhân cung cấp thông tin cá nhân phải cung cấp đầy đủ, chính xác theo đúng cam kết. Ban quản trị không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy thông tin cá nhân khách hàng cung cấp ban đầu là không chính xác.